Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales es BTM Academy, marca educativa operada por Jesús Benthan, con domicilio en Barranquilla, Colombia.

Correo electrónico de contacto: btmtradingacademy@gmail.com

BTM Academy se encuentra en proceso de consolidación y registro como marca. Mientras ello ocurre, el tratamiento de datos personales se realiza bajo la responsabilidad de la persona natural anteriormente indicada.

BTM Academy es una marca educativa dedicada a ofrecer formación, workshops y mentorías relacionadas con trading, Forex, Oro, Índices y lectura estructurada del mercado.

BTM Academy no es una entidad financiera, no actúa como broker, no administra recursos de terceros, no vende señales de trading, no presta asesoría financiera personalizada y no promete rentabilidad ni resultados financieros específicos.

La información compartida por BTM Academy tiene fines educativos. Cualquier decisión de inversión o actividad de trading que realice el usuario será tomada de manera personal, autónoma y bajo su propia responsabilidad. BTM Academy no se hace responsable por pérdidas derivadas de decisiones de inversión tomadas por los usuarios.

Esta Política aplica a los datos personales recopilados a través de la landing page de BTM Academy, especialmente cuando el usuario solicita información, aplica a un Workshop, aplica a una Mentoría personalizada 1:1 o manifiesta interés en ambos programas.

La landing page no funciona como tienda online. En este sitio no se procesan compras, pagos, carritos de compra, pasarelas de pago ni facturación electrónica.

BTM Academy puede recopilar los siguientes datos cuando el usuario diligencia el formulario de contacto:

• Nombre
• Correo electrónico
• WhatsApp o número de teléfono
• Tiempo que lleva estudiando trading
• Principal dificultad actual
• Interés del usuario: Workshop, Mentoría personalizada 1:1 o ambos
• Cualquier información adicional que el usuario escriba voluntariamente

Además, el sitio puede recopilar información técnica mediante cookies:

• Dirección IP o identificadores técnicos
• Tipo de dispositivo y navegador
• Sistema operativo
• Páginas visitadas e interacciones dentro del sitio
• Datos de comportamiento de navegación de forma agregada o seudonimizada

BTM Academy no solicita intencionalmente datos sensibles, datos financieros, información bancaria, claves ni información relacionada con cuentas de trading.

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Contactar al interesado y responder solicitudes de información
• Enviar información relacionada con los programas de BTM Academy
• Evaluar qué opción puede encajar mejor con el momento actual del usuario
• Gestionar comunicaciones previas a una posible mentoría o workshop
• Realizar seguimiento comercial relacionado únicamente con los servicios educativos de BTM Academy
• Llevar un registro interno de solicitudes recibidas
• Mejorar la experiencia del usuario en la landing page
• Analizar el rendimiento del sitio web
• Cumplir obligaciones legales cuando resulte aplicable

BTM Academy no usará los datos para vender productos financieros, ofrecer señales de trading, prometer rentabilidad ni prestar asesoría financiera personalizada.

Al diligenciar y enviar el formulario de contacto, el usuario autoriza de manera previa, expresa e informada a BTM Academy para recopilar, almacenar, usar y tratar sus datos personales conforme a esta Política de Privacidad.

El usuario declara que la información suministrada es veraz, completa y actualizada, y que entrega sus datos de forma voluntaria.

Los servicios educativos de BTM Academy están dirigidos únicamente a personas mayores de edad. BTM Academy no busca recopilar datos personales de menores de edad. Si se identifica que un menor ha enviado información sin autorización válida, BTM Academy podrá eliminar dicha información.

BTM Academy conservará los datos personales mientras sean necesarios para atender la solicitud del usuario, gestionar la relación comercial o educativa y mantener registros internos. Como referencia, los datos de solicitudes no convertidas se revisarán con criterio de supresión al cabo de dos (2) años desde la última interacción, salvo que exista una obligación legal, contractual o razón legítima que exija conservarlos por un período adicional.

El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento escribiendo a btmtradingacademy@gmail.com.

BTM Academy no vende, alquila ni comparte comercialmente los datos personales de los usuarios con terceros. Sin embargo, para operar el sitio y gestionar comunicaciones, los datos pueden ser tratados por proveedores tecnológicos necesarios, tales como:

• Vercel — proveedor de hosting y despliegue del sitio web
• Supabase — almacenamiento de información recibida a través del formulario
• Google Analytics — analítica de tráfico y comportamiento agregado
• Microsoft Clarity — mapas de calor y grabaciones de sesión
• Servicios de correo electrónico utilizados para recibir o responder solicitudes
• Otros proveedores tecnológicos que BTM Academy pueda implementar en el futuro

Estos proveedores tratan datos únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios, conforme a sus propias políticas y estándares de seguridad.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera de Colombia, por lo que los datos podrían ser objeto de transferencia internacional con la única finalidad de operar el sitio y gestionar las solicitudes.

BTM Academy utiliza Google Analytics para analizar visitas, tráfico y rendimiento de la landing page, y Microsoft Clarity para entender cómo los usuarios interactúan con el sitio (mapas de calor, grabaciones de sesión, clics y desplazamientos).

Estas herramientas pueden recopilar información técnica, cookies, identificadores y datos de navegación conforme a sus propias políticas de privacidad. Su activación depende del consentimiento que el usuario otorgue mediante el banner de cookies del sitio.

La landing page de BTM Academy puede utilizar cookies y tecnologías similares. Para conocer en detalle qué cookies se utilizan, cómo gestionarlas y cómo otorgar o revocar el consentimiento, consulta la Política de Cookies.

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el usuario como titular de sus datos personales puede ejercer los siguientes derechos:

• Solicitar acceso a sus datos personales
• Solicitar la actualización, corrección o rectificación de información incorrecta o incompleta
• Solicitar la eliminación o supresión de sus datos personales
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos
• Solicitar información sobre el uso que se ha dado a sus datos personales
• Presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) cuando considere que no se ha atendido debidamente una solicitud sobre sus datos

Para ejercer estos derechos, el usuario puede escribir a btmtradingacademy@gmail.com, indicando su nombre, una descripción clara de la solicitud y un medio de contacto para responder. BTM Academy responderá dentro de los plazos previstos por la normativa aplicable.

BTM Academy implementa medidas razonables de seguridad técnicas, administrativas y organizativas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación no autorizada.

Ningún sistema de transmisión o almacenamiento en internet es completamente seguro. Por ello, aunque BTM Academy adopta medidas razonables de protección, no puede garantizar seguridad absoluta frente a ataques informáticos o fallas técnicas fuera de su control.

BTM Academy podrá contactar al usuario por correo electrónico, WhatsApp u otros medios suministrados voluntariamente, con el fin de responder su solicitud, enviar información sobre los programas educativos y gestionar comunicaciones previas a una posible mentoría o workshop. Estas comunicaciones estarán relacionadas únicamente con los servicios educativos de BTM Academy.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento que se suspendan las comunicaciones comerciales escribiendo a btmtradingacademy@gmail.com.

Debido a la naturaleza de los servicios tecnológicos utilizados, algunos datos personales pueden ser almacenados o tratados en servidores ubicados fuera de Colombia. Esto puede ocurrir, por ejemplo, con los proveedores de hosting, almacenamiento, analítica o correo electrónico. BTM Academy procurará que dichos proveedores adopten medidas razonables de seguridad y tratamiento adecuado de la información.

Si accedes a este sitio desde la Unión Europea, el Reino Unido o Suiza, el tratamiento de tus datos se basa en el interés legítimo de BTM Academy en responder tu consulta (Art. 6.1.f RGPD) y, para cookies no esenciales, en tu consentimiento explícito (Art. 6.1.a RGPD), que puedes otorgar o revocar en cualquier momento desde el banner de cookies. Además del derecho a reclamar ante la SIC, puedes dirigirte a la autoridad de protección de datos de tu país de residencia (p.ej., la AEPD en España, la ICO en el Reino Unido).

La landing page puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. BTM Academy no controla las políticas de privacidad ni las prácticas de dichos terceros. El usuario debe revisar las políticas correspondientes antes de entregar información en sitios externos.

BTM Academy podrá actualizar esta Política en cualquier momento para reflejar cambios legales, técnicos, operativos o comerciales. Cuando se realicen modificaciones importantes, se procurará informar a los usuarios mediante la publicación de la versión actualizada en la landing page. La fecha de entrada en vigencia indicada al inicio permite identificar la versión más reciente.

Para preguntas, solicitudes, reclamos o inquietudes relacionadas con esta Política o con el tratamiento de datos personales, el usuario puede contactar a BTM Academy a través del siguiente correo electrónico:

btmtradingacademy@gmail.com